在韩国做完医美，回国后出了问题找谁

先联系做项目的医院，要病历和收据；协商不成可以向韩国医疗纠纷调解仲裁院申请调解，外国患者也能申请。已登记的招揽医疗机构有医疗事故赔偿保险。

先说结论

回国后出了问题，顺序是：先联系给你做的医院，把情况和照片发过去，要它的书面说法；同时把病历、收据、报价单、聊天记录都留好。医院不处理或者谈不拢，可以向韩国医疗纠纷调解仲裁院（한국의료분쟁조정중재원，简称 K-MEDI）申请调解，外国患者也可以申请。通过中介约的，中介有义务协助，但责任主体是医院。

第一步：联系医院

• 做完当天就要一个明确的售后联系方式：微信、KakaoTalk 还是邮箱，谁负责接。
• 出现问题，把时间、症状、照片按时间顺序发过去，要医院给出书面的处理意见。
• 需要在国内就医的，先在国内看，保留国内的病历和费用单据。

第二步：拿齐材料

按韩国《医疗法》第 21 条，患者有权要求医疗机构提供病历副本。你可以要：

• 诊疗记录（做了什么项目、用了什么仪器或产品、剂量或发数、哪位医生做的）。
• 收据和报价单。
• 术前术后的照片（医院拍的）。
• 术后注意事项的书面文件。

这些材料是后面所有程序的基础。做之前就要收据和记录，比事后再要容易得多。

第三步：调解

韩国医疗纠纷调解仲裁院是法定的医疗纠纷调解机构，受理包括外国患者在内的医疗纠纷调解和仲裁申请。流程、材料和语言支持以它官网的说明为准。调解不成，还可以在韩国提起诉讼，但成本和时间要自己衡量。

登记机构的保险

已登记的「外国人患者招揽医疗机构」，按法律要加入医疗事故赔偿责任保险或赔偿共济组合。这是你出发前核登记证的理由之一：出了事，赔偿有渠道。没登记的机构，没有这层保障。

通过中介约的

• 中介是登记的招揽业者的，它有义务协助沟通，你可以要求它提供医院的联系方式和自己的登记信息。
• 中介不是医疗责任主体。医院的责任不因为你是通过中介来的就转移。
• 付给中介的钱和付给医院的钱分开留凭证。

出发前做三件事，回国后的麻烦会少一大半：核登记证、要书面报价和收据、拿到售后联系方式。